Reparații în garanție
Ceasul Apple cumpărat de la orice magazin din România îl preluăm și îl rezolvăm în garanție. Reparația se face după procedura producătorului, gratuit pentru defectele acoperite.
Se încarcă formularul de reparații
Alegi dispozitivul, descrii problema și trimiți cererea. Îți răspunde un tehnician iDROID din Timișoara.
Preferi să vorbești? Sună la 0371 237 475
Ce include constatarea: testarea ceasului, găsirea defectului, soluția recomandată și prețul reparației.
Dacă renunți la reparație sau ceasul nu se poate repara, plătești doar taxa de constatare de 80 lei. Transportul retur e gratuit.
La ecran, sticlă sau baterie îți spunem ce variante de piesă există pentru ceasul tău și cât costă fiecare. Alegi tu, înainte să începem reparația.
Reparăm de la sticlă și baterie până la coroană și senzori. Apple Watch în garanție îl preluăm și îl rezolvăm în garanție.
Prețul depinde de model și de piesa aleasă, originală sau compatibilă, și îl afli după constatare, înainte să reparăm. Constatarea costă 80 lei și e 0 lei doar dacă se face reparația la noi. Pentru un preț orientativ, scrie-ne pe WhatsApp modelul ceasului și ce defect are.
Depinde de generație și de cât de gravă e spărtura. La Series 7, 8, 9 și Ultra sticla e lipită de display, așa că de cele mai multe ori se schimbă ecranul complet. La modelele mai vechi se poate schimba uneori doar sticla, la un preț mult mai mic decât un ceas nou.
Constatarea durează 2–4 zile. Reparația durează, în funcție de problemă, 2–5 zile: înlocuirea sticlei 3–5 zile lucrătoare, iar înlocuirea display-ului 3 ore dacă îl avem pe stoc sau 1–3 zile lucrătoare dacă trebuie comandat. Termenul exact ți-l spune tehnicianul odată cu prețul. Cu codul primit când ceasul intră în service vezi oricând stadiul reparației pe site.
Reparăm Apple Watch, Samsung Galaxy Watch și Garmin. Dacă ai alt model, trimite-ne pe WhatsApp marca și modelul, iar noi îți spunem dacă îl putem repara.
Ambele, iar alegerea e a ta. După constatare îți dăm câte un preț pentru fiecare variantă, acolo unde există amândouă. Garanția e de obicei de 6–12 luni, în funcție de piesă și de tipul reparației.
Da. Apple Watch în garanție, cumpărat de la orice magazin din România, îl preluăm și îl rezolvăm în garanție, gratuit pentru defectele acoperite. Reparația în garanție se face după procedura Apple. Detalii pe pagina Service Apple în Timișoara.
Completezi formularul de pe pagină, iar curierul ridică ceasul de la adresa ta în cel mult 48 de ore. Transportul prin curier e gratuit în ambele sensuri, și când renunți la reparație. Ceasul se întoarce la adresa pe care ne-o dai. Pune-l într-o cutie mică, bine protejat, ca să nu se lovească pe drum.
Nu-l pune la încărcat și trimite-l cât mai repede în service. Rezistența la apă (IP68 sau WR50) scade în timp: garniturile se uzează, iar apa caldă, săpunul sau apa sărată grăbesc uzura. Deschidem ceasul, curățăm oxidul și îți spunem ce se poate salva.
Da, de cele mai multe ori portul sau contactele de încărcare se repară ori se înlocuiesc. Cauzele obișnuite sunt contactele oxidate, pinii îndoiți și praful din port. La ceasurile care se încarcă fără fir verificăm și bobina de încărcare.
Poate fi, dacă ceasul devine foarte cald la încărcare sau în folosire obișnuită. Oprește-l și nu-l mai încărca până nu e verificat. Cauza poate fi o baterie uzată sau umflată, un senzor defect ori o problemă de software.
Da, după constatare: senzorul fie se calibrează, fie se înlocuiește, în funcție de ce găsim. Înainte să-l trimiți, încearcă acasă: curăță senzorii de pe spatele ceasului cu o lavetă din microfibră, repornește-l și actualizează aplicațiile.
Dacă citirile rămân greșite, trimite-l la noi. Îți spunem ce variantă se potrivește și cât costă fiecare.
Poate fi o setare, conexiunea Bluetooth sau software-ul ceasului. Verifică întâi permisiunile de notificare din aplicația ceasului și legătura Bluetooth cu telefonul. Dacă problema rămâne, trimite ceasul la constatare: îți spunem dacă ajunge o actualizare de software sau trebuie schimbată o piesă, iar noi lucrăm doar după ce accepți.
Da, ne găsești pe Calea Bogdăneștilor nr. 2, Timișoara (intrarea dinspre Profi, zona Favorit). Programul e luni–vineri 09:00–18:00 și sâmbătă 11:00–15:00, duminică închis. Ne poți suna la 0371 237 475 sau ne scrii pe WhatsApp la 0727 178 744. Datele complete sunt și pe pagina de contact.
