Reparații în garanție – Apple, iRobot, Ecovacs

Situații frecvente

Ce se întâmplă cu aparatul tău în garanție

Factura pierdută, aparatul blocat, bateria sau lichidul: pentru fiecare, ce spune garanția și ce urmează.

🔋

Bateria ține tot mai puțin

Ecovacs: 2 ani; Roomba: se verifică la constatare. Bateria uzată la iPhone o schimbăm după garanție.

💧

A căzut sau a luat apă

La Apple, căzăturile și lichidele de regulă nu sunt acoperite. La roboți, acoperirea o decide producătorul.

🧾

Nu mai găsesc factura

Fără factură, la Apple acoperirea o verifici după numărul de serie. Scrie-ne înainte de trimitere.

🔒

iPhone sau iPad blocat cu Găsire

Faci pașii pentru Găsire din lista de pregătire și îl preluăm în garanție. Blocat, se întoarce nereparat.

🛒

Ecovacs cumpărat din altă țară

Garanția Ecovacs e valabilă doar în țara cumpărării, cu factura vânzătorului. Scrie-ne înainte de trimitere.

📦

Defect în primele 30 de zile

În 30 de zile de la livrare, înlocuirea o ceri magazinului, prin garanția legală. Spune-ne data livrării.

📱

Aparat Apple trecut de un an

Garanția Apple ține un an, iar în al doilea răspunde magazinul. După garanție, reparăm noi.

🤖

iRobot are alt proprietar

Pe irobot.ro garanția e tot 2 ani (verificat 11 octombrie 2026). Robotul îl preluăm în garanție.

Solicită reparația

CERERE DE PRELUARE

Cerere de preluare în garanție

Completezi formularul sau ne scrii pe WhatsApp. Predai aparatul la sediul din Timișoara sau îl ridică curierul de la adresa ta.

Garanție la reparațiile noastre 6–12 luni

Plata în rate

Transport gratuit

Stadiul reparației online

Date confidențiale

Se încarcă formularul de reparații

Alegi dispozitivul, descrii problema și trimiți cererea. Îți răspunde un tehnician iDROID din Timișoara.

Preferi să vorbești? Sună la 0371 237 475

Formularul are nevoie de JavaScript, care pare oprit în navigatorul tău. Ne poți scrie direct – îți răspundem cu drag:

Scrie-ne pe WhatsApp Sună la 0371 237 475

Scrie pe WhatsApp

Completezi formularul → emitem AWB automat → curierul ridică coletul în 2–48 de ore

cum funcționează

Cum funcționează preluarea în garanție

Garanția rămâne a producătorului. Aparatul intră în procedura lui de garanție, iar reparația în garanție se face după procedura producătorului, care decide și dacă defectul e acoperit.

Ne scrii

Pe WhatsApp sau prin formular: marca, modelul, defectul și o poză a facturii. Îți răspundem cu pașii pentru aparatul tău.

Pregătești aparatul

Faci backup. La iPhone și iPad urmezi pașii pentru Găsire din lista de pregătire. La Roomba, încarci bateria și o scoți din robot.

Predai aparatul

Îl aduci la sediul nostru din Timișoara sau vine curierul la orice adresă din țară, gratuit pentru aparatele în garanție.

Îl primești înapoi

Pentru defectele acoperite de garanție nu plătești nimic. Dacă defectul nu e acoperit, primești întâi o ofertă; nu lucrăm nimic fără acordul tău.

DIN SERVICE-UL iDROID

Din service-ul iDROID, în garanție și după

În poze sunt un iPhone la schimbarea bateriei, o placă de MacBook, un robot desfăcut și un smartwatch.

garanția

Ești în garanție? Ce acoperă garanția producătorului

La Apple, introduci numărul de serie pe checkcoverage.apple.com/ro/ro. La iRobot și Ecovacs, te uiți pe factură la data cumpărării și o compari cu durata garanției, trecută la fiecare marcă.

Reparații în garanție

Ce acoperă

Defectele de fabricație
La Apple, și accesoriile primite în cutie
La Ecovacs, bateria, timp de 2 ani

Ce nu acoperă

Apple: căzăturile, loviturile și lichidele
Apple: bateria uzată normal, prin folosire
Apple: reparațiile făcute de alții decât Apple sau furnizorii lui de service
iRobot: consumabilele – filtre, perii, saci, lavete
Ecovacs: accesoriile și consumabilele
Ecovacs: reparațiile făcute de alții decât rețeaua de service a Ecovacs Europe

După garanție, reparăm în service-ul nostru

Garanția legală și garanția producătorului

Garanția legală durează 2 ani de la livrare și o datorează vânzătorul, adică magazinul de unde ai cumpărat (OUG 140/2021).
Magazinul trebuie să repare aparatul în cel mult 15 zile calendaristice de când l-ai anunțat.
Garanția producătorului vine în plus, cu durata și condițiile lui.
Drepturile față de vânzător rămân aceleași.

Durata reparației în garanție o stabilește procedura producătorului. Termenul legal de mai sus se aplică atunci când ceri repararea magazinului de unde ai cumpărat.

Ce pregătești înainte de predare

Faci backup: la reparație, datele se pot șterge.
iPhone sau iPad cu iOS/iPadOS 27 sau mai nou: din Găsire activezi „Gata de reparație sau schimb”.
iPhone sau iPad cu iOS/iPadOS 26 sau mai vechi: dezactivezi Găsire.
Oprești Apple Cash și scoți cardurile din Portofel.
Aparatul blocat cu Găsire, cod sau parolă se întoarce nereparat.
La Roomba: încarci bateria, o scoți din robot și cureți robotul.
La roboți: pregătești accesoriile, factura și cutia originală.
La Ecovacs: golești rezervorul; pe factură trebuie să apară numele vânzătorului.

Te-ai hotărât? Alege cum ne contactezi

Solicită reparația

Scrie pe WhatsApp

de ce prin iDROID

De ce prin iDROID

Preluăm și rezolvăm în garanție iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook și roboți iRobot sau Ecovacs.

📍 Vino la service

35.000+ reparații

Reparații făcute în service-ul iDROID din 2016, pe telefoane, laptopuri, roboți și alte aparate.

1.800+ recenzii Google

Scrise de clienți pe profilul Google al iDROID Service; le citești înainte să trimiți aparatul.

Tehnicieni pe categorii

După garanție, Cosmin repară telefoanele, Alex laptopurile MacBook, iar Alin roboții.

Un singur interlocutor

Vorbești cu noi pe același număr de WhatsApp, cât aparatul e în garanție și după.

Curier dus-întors

Curierul ridică aparatul de la adresa ta, oriunde în țară, și ți-l aduce înapoi.

Pregătire pe marcă

Îți spunem ce pregătești pentru marca ta: Găsire, baterie, factură, accesorii, cutie.

Stadiul online

Pe pagina Verifică stadiul vezi în ce etapă e reparația, fără să ne suni.

RECENZII GOOGLE VERIFICATE

Ce spun clienții iDROID

Reparații rapide, comunicare clară, fără surprize la costuri.

      EXCELENT  
   Pe baza a 1880 de recenzii 
    
 
 
 
   
 
 
      Publicat pe Google  
   
   Adina Martin 
 Februarie 2, 2019
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Mi-au decodat telefonul foarte rapid!
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Kryistian007 
 Decembrie 24, 2025
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Tot ce pot spune ca sunt foarte multumit de servicile echipei iDroid.Profesionalism,rapiditate si usurinta!Orice probleme aveti cu consolele va recomand cu incredere iDroid.
  
 
     Publicat pe Google  
   
   enache diana 
 Mai 16, 2023
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Am schimbat un display la iPhone xs. Multumita
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Arpad Toth 
 Ianuarie 29, 2024
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Awesome company iDroid.
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Madalin Lungu 
 Septembrie 27, 2023
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. cele mai bune servici
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Sondre Skaug Bjørnebekk 
 Mai 7, 2025
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Very happy with a repair of a TV power supply! Rapid responses before coming on WhatsApp and got it back fixed the same day.
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Maria Boubahziz-Zavada 
 Februarie 12, 2024
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Experiență beton aici!
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Iuliana Kis 
 Ianuarie 17, 2025
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Atitudine prietenoasă, promptitudine, rapiditate și maximă operativitate!
Aveam nevoie de o tastă laterală la un Samsung S 10+. Am luat loc și... îmi pare sincer rău că n-am cronometrat, pentru că a fost o treabă de câteva minute, sub 10, n-am putut estima precis. Ideea e că s-a efectuat pe loc reparația.
Recomand cu maximă încredere și încântare! Mulțumesc! 🙏🙂❤️
  
 
     Publicat pe Google  
   
   aurika bereczki 
 Iulie 15, 2026
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Profesioniști și foarte prompți.
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Miriam Alexandra 
 Decembrie 16, 2024
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Totul la superlativ
  
 
     Publicat pe Google  
   
   ALEX KXD 
 Iulie 18, 2023
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Ieftin, bun si rapid! Recomand cu drag
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Viorica Hendre 
 Februarie 11, 2020
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Servicii de nota 10 ! Recomand cu drag!
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Lavinia Maria 
 August 4, 2024
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Foarte repede s-au descurcat, profesionalism
  
 
     Publicat pe Google  
   
   ToXic Botosan 
 Iunie 3, 2024
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. O firma bună
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Ovidiu S Balaj 
 August 7, 2023
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Am dus nu unul, ci 3 TV la reparat.
Au fost transparenți, prompți, profesioniști. Recomand.
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Mihaela-Florentina Ilie 
 Aprilie 13, 2023
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Experiența bună aici!
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Roland Hrubaru 
 Noiembrie 27, 2024
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Foarte multumit, baietii sunt de treaba si se pricep la ceea ce fac
Recomand cu incredere!
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Florin Tintome 
 Martie 30, 2026
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Recomand !
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Alexandru Mischie 
 Iulie 21, 2023
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Prețuri bune
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Diana Joarză (Rev) 
 Iulie 12, 2025
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Chiar dacă telefonul cu care am venit la ei la reparat nu a mai putut fi salvat, am apreciat mult că m-au ținut la curent des.
A fost o perioadă de 2 săptămâni în care nu știam sigur dacă îmi mai pot recupera unele date din telefon, dar apreciez și faptul că au tot încercat să facă ceva, chiar dacă telefonul nu mai dădea semne de cooperare.
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Adriana Rusu 
 Ianuarie 18, 2025
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Foarte multumita
  
 
     Publicat pe Google  
   
   GEORGIAN DANIEL COSCONEA 
 Iulie 24, 2026
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. PROFESIONIȘTI.
Am scris intenționat cu litere mari.
Mi-au rezolvat o problemă la un laptop cu care am umblat (fără succes) prin 7 service-uri din oraș.
Mulțumesc frumos iDroid. 🙏
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Spiridon Cristean 
 Septembrie 6, 2024
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Prompti și seriosi
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Kovacs Szabolcs 
 Iulie 14, 2023
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Fiind începător, drona mea dji mavic mini 2  s-a lovit de un copac iar carcasa s-a deformat, baietii mi-au reparat drona si fara erori, recomand
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Iancu Berceanu 
 August 14, 2020
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Personal amabil. Calificativ excelent.
  
 
     Publicat pe Google  
   
   vasile negru 
 Septembrie 4, 2024
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Mi.au reparat telefonul de marca Redmi in aceeași zi!
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Alin Micle 
 August 20, 2026
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Very professional
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Rares Perianu 
 Octombrie 11, 2018
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Servicii de calitate ♧. Recomand cu incredere!
  
 
     Publicat pe Google  
   
   mixy sws 
 Septembrie 10, 2026
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Best ever, mereu m-au ajutat super rapid. Personal amabil,servicii impecabile și prețuri excelente. Recomand cu toată încrederea😇
  
 
     Publicat pe Google  
   
   Florin Misaros 
 Februarie 7, 2023
 
 
 Trustindex verifică că sursa originală a recenziei este Google. Am reparat un Samsung Galaxy S22, baietii sunt foarte profi.multumit!

Solicită reparația

după garanție

Când reparația nu intră în garanție

Acoperirea o decide producătorul. Dacă defectul rămâne în afara garanției, primești întâi o ofertă de reparație și decizi tu. Fără acordul tău nu lucrăm nimic; la refuz, aparatul se întoarce nereparat.

Scrie-ne marca, modelul și defectul. Oferta o primești înainte de orice lucrare.

Ce primești la ofertă

Prețul, înainte de orice lucrare
Termenul estimat al reparației
Piesa folosită la reparație
Garanția iDROID pentru reparație

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Întrebări frecvente despre reparațiile în garanție

Răspunsuri despre acte, transport, baterie și termenul reparației în garanție.

Garanția rămâne a producătorului. Aparatul intră în procedura lui de garanție, iar reparația în garanție se face după procedura producătorului, care decide și dacă defectul e acoperit. Garanția Apple, de exemplu, nu acoperă reparațiile făcute de alții decât Apple sau furnizorii lui de service, iar garanția legală rămâne la vânzător.

Factura sau bonul de la vânzător, cu data cumpărării; la primul mesaj e de ajuns o poză. La Ecovacs, pe factură trebuie să apară numele vânzătorului. La Apple, acoperirea o verifici după numărul de serie. Dacă nu mai găsești factura, scrie-ne înainte să trimiți aparatul.

Pentru aparatele preluate în garanție, transportul e gratuit în ambele sensuri, din orice localitate din România. Tu pregătești aparatul, iar curierul vine la adresa ta. Din Timișoara îl poți preda și la sediul nostru, pe Calea Bogdăneștilor 2. La roboți folosește cutia originală, cu accesoriile: rețeaua iRobot o cere la trimitere.

Primești întâi o ofertă de reparație, cu prețul, și decizi tu; fără acordul tău nu lucrăm nimic. Acoperirea o decide producătorul: o lovitură, lichidul sau o reparație făcută anterior de altcineva pot scoate aparatul din garanție. Aparatul blocat cu Găsire, cod sau parolă se întoarce nereparat.

Faci backup, oprești Apple Cash și scoți cardurile din Portofel. Pe iOS sau iPadOS 27 și mai nou, din Găsire intri la „Reparație sau schimb” și activezi „Gata de reparație sau schimb”. Pe iOS sau iPadOS 26 și mai vechi dezactivezi Găsire. Pașii vin din ghidul Apple publicat pe 22 septembrie 2026.

Garanția limitată Apple durează un an și acoperă defectele de fabricație, inclusiv la accesoriile din cutie. Garanția legală o datorează vânzătorul, timp de 2 ani de la livrare. Cele două merg în paralel: în al doilea an rămâne garanția legală, pe care o ceri magazinului de unde ai cumpărat aparatul.

Dacă defectul apare în primele 30 de zile de la livrare, ai dreptul să ceri vânzătorului înlocuirea aparatului, conform OUG 140/2021. Cererea o faci la magazinul de unde ai cumpărat. Spune-ne data livrării când ne scrii; dacă ești în termen, îți recomandăm să mergi întâi la magazin.

Depinde de marcă. Garanția Apple nu acoperă bateria uzată normal, prin folosire. La Ecovacs, bateria are garanție de 2 ani. La Roomba, bateria se verifică la constatare, iar acoperirea o decide producătorul. Consumabilele, cum sunt filtrele, periile și lavetele, rămân în afara garanției la iRobot; la Ecovacs, accesoriile și consumabilele la fel.

Depinde de marcă. Garanția Ecovacs e valabilă numai în țara din Europa în care ai cumpărat robotul și nu trece la alt proprietar; acoperirea o decide producătorul. La iRobot, ridicarea gratuită prin rețeaua producătorului e doar pentru roboții cumpărați din rețeaua ei de vânzători. Pentru alt robot, scrie-ne înainte: îți spunem dacă îl putem prelua și cine plătește transportul.

Pe irobot.ro, garanția pentru România apare tot de 2 ani (verificat pe 11 octombrie 2026). În decembrie 2025, iRobot a intrat într-o procedură de reorganizare în SUA; atunci, conducerea iRobot a declarat că vrea continuitate pentru clienți. Pe 23 ianuarie 2026, compania a fost preluată de Picea, producătorul ei principal.

Da, prin iDROID: preluăm și rezolvăm în garanție telefoanele OnePlus, după procedura producătorului. Potrivit OPPO România, garanția și suportul pentru telefoanele OnePlus deja vândute nu se modifică (verificat pe 11 octombrie 2026), deși din iulie 2026 OnePlus nu mai lansează produse noi în Europa. Garanția legală de 2 ani rămâne la vânzător.

Durata o stabilește procedura producătorului, așa că nu-ți putem spune dinainte un număr de zile. Termenul legal e altul: dacă ceri repararea magazinului de unde ai cumpărat, în baza garanției legale, magazinul trebuie să repare aparatul în cel mult 15 zile calendaristice de când l-ai anunțat, conform OUG 140/2021.

iDROID Service & Reparații

iDROID Service, Timișoara, din 2016: reparăm telefoane, tablete, laptopuri și MacBook, smartwatch, console, televizoare, drone, roboți aspirator și espressoare – Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony PlayStation, Xbox, Nintendo, DJI, iRobot, Ecovacs, Roborock, Dreame.
Preluăm și rezolvăm în garanție aparatele Apple, iRobot și Ecovacs. Peste 35.000 de reparații și 1.800+ recenzii pe Google.

ELECTRODROID TV SERVICE S.R.L.

CUI: RO48632605

Link-uri utile

Despre noi

Lumea Tech

Verifică status

Garanții

Colaborări B2B

Contact

Urmărește-ne:

Servicii

Telefoane

Laptopuri

Televizoare

Drone DJI

Console

Tablete

Roboți aspirator

Aspiratoare verticale

MacBook / iMac

Recuperare date

Locație

Luni - Vineri

09:00 - 18:00

Sâmbătă

11:00 - 15:00

Duminică

Închis

iDROID Service & Reparații

ELECTRODROID TV SERVICE S.R.L.

CUI: RO48632605

Urmărește-ne:

Servicii

Telefoane

Laptopuri

Televizoare

Drone DJI

Console

Tablete

Roboți

Recuperare date

Link-uri utile

Despre noi

Lumea Tech

Verifică status

Garanții

Colaborări B2B

Contact

Locație

Luni - Vineri

09:00 - 18:00

Sâmbătă

11:00 - 15:00

Duminică

Închis

Politica de Confidențialitate

Politica Cookies

Termeni și condiții

Reparații în garanție pentru Apple, iRobot și Ecovacs

Mărcile pe care le preluăm și le rezolvăm în garanție

Apple

iRobot

Ecovacs

Ce se întâmplă cu aparatul tău în garanție

Bateria ține tot mai puțin

A căzut sau a luat apă

Nu mai găsesc factura

iPhone sau iPad blocat cu Găsire

Ecovacs cumpărat din altă țară

Defect în primele 30 de zile

Aparat Apple trecut de un an

iRobot are alt proprietar

Cerere de preluare în garanție

Cum funcționează preluarea în garanție

Ne scrii

Pregătești aparatul

Predai aparatul

Îl primești înapoi

Din service-ul iDROID, în garanție și după

Ești în garanție? Ce acoperă garanția producătorului

Ce acoperă

Ce nu acoperă

După garanție, reparăm în service-ul nostru

Garanția legală și garanția producătorului

Ce pregătești înainte de predare

De ce prin iDROID

35.000+ reparații

1.800+ recenzii Google

Ce spun clienții iDROID

Când reparația nu intră în garanție

Ce primești la ofertă

Întrebări frecvente despre reparațiile în garanție

Reparații în garanție pentru Apple, iRobot și Ecovacs

Mărcile pe care le preluăm și le rezolvăm în garanție

Apple

iRobot

Ecovacs

Ce se întâmplă cu aparatul tău în garanție

Bateria ține tot mai puțin

A căzut sau a luat apă

Nu mai găsesc factura

iPhone sau iPad blocat cu Găsire

Ecovacs cumpărat din altă țară

Defect în primele 30 de zile

Aparat Apple trecut de un an

iRobot are alt proprietar

Cerere de preluare în garanție

Cum funcționează preluarea în garanție

Ne scrii

Pregătești aparatul

Predai aparatul

Îl primești înapoi

Din service-ul iDROID, în garanție și după

Ești în garanție? Ce acoperă garanția producătorului

Ce acoperă

Ce nu acoperă

După garanție, reparăm în service-ul nostru

Garanția legală și garanția producătorului

Ce pregătești înainte de predare

De ce prin iDROID

35.000+ reparații

1.800+ recenzii Google

Ce spun clienții iDROID

Când reparația nu intră în garanție

Ce primești la ofertă

Întrebări frecvente despre reparațiile în garanție

Pierd garanția dacă vă trimit aparatul?

Ce acte îmi trebuie pentru reparația în garanție?

Cine plătește transportul dacă nu sunt din Timișoara?

Ce se întâmplă dacă defectul nu e acoperit de garanție?

Ce pregătesc la un iPhone sau iPad înainte să-l predau?

Care e diferența dintre garanția Apple de un an și cei 2 ani de la magazin?

Aparatul s-a defectat la mai puțin de 30 de zile de la livrare. Ce fac?

Bateria intră în garanție?

Am cumpărat robotul de la un vânzător de pe eMAG sau din altă țară. Are garanție?

iRobot a fost preluată de Picea. Mai am garanție la Roomba?

OnePlus nu mai lansează produse noi în Europa. Mai pot repara telefonul în garanție?

Cât durează reparația în garanție?