Se încarcă formularul de reparații
Alegi dispozitivul, descrii problema și trimiți cererea. Îți răspunde un tehnician iDROID din Timișoara.
Preferi să vorbești? Sună la 0371 237 475Constatarea:
Dacă nu dorești reparația sau robotul aspirator nu poate fi reparat (ex: defect major / piese indisponibile), se achită taxa de constatare:
Robot fără mop: 150 lei
Robot cu mop: 180 lei
Ce include constatarea: testare, identificarea defectului, recomandarea soluției și estimarea de cost.
Ce trebuie adus la service:
Ce trebuie să faci înainte să-l aduci:
Ce NU trebuie adus la service:
Politehnica Timișoara – promoția 2016. Acolo am învățat electronica și disciplina de a urmări fiecare defect până la cauză.
Pe lângă baterii și perii, reparăm placa de bază, turbina și senzorii. Unde se poate, schimbăm doar componenta defectă.
Da, primești un cod unic la înregistrare cu care verifici stadiul pe pagina Verifică stadiul reparației. Alternativ, poți suna la 0371 237 475 sau scrii pe WhatsApp – răspundem în câteva ore lucrătoare.
Da, reparăm și partea de spălare – de la pompa de apă și rezervor, până la laveta motorizată sau senzorii care controlează debitul. Lucrăm cu Roborock, Dreame, Xiaomi, iRobot și Rowenta.
De cele mai multe ori, da: dacă defectul e la perii, la o roată, la un senzor sau la baterie, reparația costă mai puțin decât un robot nou. Când robotul are mai multe componente importante defecte sau reparația se apropie de prețul unui robot nou, îți spunem la constatare. Atunci îl putem cumpăra prin BuyBack.