Telefonul nu se încarcă sau încărcarea se întrerupe
Telefonul nu se încarcă sau pierde contactul? Verifică accesoriile și mesajele de pe ecran. Află când oprești testele și ce informații duci la service.
Se încarcă formularul de reparații
Alegi dispozitivul, descrii problema și trimiți cererea. Îți răspunde un tehnician iDROID din Timișoara.
Preferi să vorbești? Sună la 0371 237 475Primești detalii clare despre defect, cost și termen. Tu decizi înainte să reparăm.
Intervențiile sunt acoperite de garanție, în funcție de piesele folosite (originale/compatibile).
Trimiți dispozitivul prin curier, noi acoperim transportul. Televizoarele au tarif separat.
De la o oră la telefoane până la 10 zile lucrătoare la espressoare, în funcție de dispozitiv. Lucrăm pe departamente separate, cu termene diferite:
Pentru urgențe, oferim constatare prioritară în 12–24 de ore, cu taxă de 100 lei.
Termenele sunt exprimate în ore/zile lucrătoare.
De obicei 6–12 luni, în funcție de piesă și tipul reparației. La televizoare, 3–12 luni. Garanția acoperă defectele de fabrică ale piesei montate sau defectele datorate montajului incorect.
Dacă după diagnosticare constatăm că reparația nu este posibilă sau costul depășește valoarea dispozitivului, te informăm înainte de orice intervenție. În acest caz, se achită doar taxa de constatare, iar dispozitivul îți este returnat fără costuri suplimentare.
Service-ul iDROID este situat pe Calea Bogdăneștilor nr. 2, în Timișoara. Pentru orientare: zona Favorit, intrarea dinspre Profi.
