Primești detalii clare despre defect, cost și termen. Tu decizi înainte să reparăm.
Intervențiile sunt acoperite de garanție, în funcție de piesele folosite (originale/compatibile).
Trimiți dispozitivul prin curier, noi acoperim transportul. Simplu, rapid, fără stres.
Pentru o organizare mai eficientă, lucrăm pe departamente separate, în funcție de tipul echipamentului. Din acest motiv, timpul de constatare poate varia astfel:
Pentru urgențe, oferim constatare prioritară în 12–24 de ore, cu taxă de 100 lei.
Termenele sunt exprimate în ore/zile lucrătoare.
Dacă produsul este la noi în service, plata se face după reparație.
Dacă produsul nu este lăsat în service și trebuie adusă o piesă, este posibil să solicităm un avans.
Garantie minima oferita este de 3 luni, in general oferim 6 sau 12 luni de garantie. Garantia acopera defectele de fabrica ale piesei montate sau defectele datorate montajului incorect.
Dacă după diagnosticare constatăm că reparația nu este posibilă sau costul depășește valoarea dispozitivului, vă informăm înainte de orice intervenție. În acest caz, se achită doar taxa de constatare, iar dispozitivul vă este returnat fără costuri suplimentare.
În majoritatea cazurilor, nu. La reparații precum înlocuirea display-ului, bateriei sau mufei de încărcare, datele rămân intacte. Recomandăm totuși realizarea unui backup înainte de predare, dacă este posibil.
Nu neapărat. Dacă piesa este originală Apple și reparația este finalizată corect, telefonul nu va afișa neapărat o eroare. În funcție de model și de tipul piesei, în meniu poate apărea că piesa este originală sau folosită anterior.
Service-ul iDROID este situat pe Calea Bogdăneștilor nr. 2, în Timișoara. Pentru orientare mai ușoară, zona Favorit iar accesul se face dinspre Profi.
