Se încarcă formularul de reparații
Alegi dispozitivul, descrii problema și trimiți cererea. Îți răspunde un tehnician iDROID din Timișoara.
Preferi să vorbești? Sună la 0371 237 475
Ce include constatarea: deschidem espressorul, găsim defectul, îți recomandăm soluția și îți spunem costul.
Taxa de constatare: 150 lei la un espressor de uz casnic, 250 lei la unul profesional, de cafenea (barista).
Dacă renunți la reparație sau espressorul nu se mai poate repara, plătești doar taxa de constatare. Transportul retur e gratuit. Detaliile sunt în termenii și condițiile service-ului.
Multe defecte pornesc de la calcar și de la resturile de lapte. Mentenanța include decalcifierea. Curățăm circuitele de apă și duza de abur, apoi schimbăm garniturile uzate.
Primim espressoare automate cu râșniță și espressoare manuale. Aparatele simple cu capsule nu intră în lucru: reparația lor nu merită banii.
Prețul reparației îl afli după constatare, care costă 150 lei la un espressor de uz casnic și 250 lei la unul profesional, de cafenea. Constatarea e 0 lei doar dacă se face reparația la noi.
Suma finală depinde de defect și de piesă. Nu ne apucăm de reparație până nu aprobi devizul.
Cauzele obișnuite sunt pompa uzată, circuitul de apă înfundat cu calcar sau grupul de infuzare blocat. La DeLonghi, Philips sau Saeco le verificăm pe rând, apoi îți spunem ce piesă trebuie schimbată și cât costă.
Da, râșnița se poate repara. Problemele obișnuite sunt blocarea mecanismului, zgomotul puternic și măcinarea neuniformă.
O curățăm și o reglăm, iar piesele uzate se înlocuiesc doar cu acordul tău.
De obicei, duza de abur e înfundată cu resturi de lapte sau garniturile s-au uzat. Ștergerea pe dinafară nu ajunge: demontăm duza, curățăm circuitul de abur, schimbăm garniturile uzate și testăm spumarea.
Apa de sub aparat vine de obicei de la o garnitură uzată, un furtun fisurat sau o supapă care nu mai închide. Găsim scurgerea, înlocuim piesa și testăm aparatul înainte de predare.
Decalcifierea se face când aparatul o cere, iar la apă dură, mai des. Și un espressor de un an are nevoie de ea. DeLonghi, Philips și Krups leagă garanția de decalcifierea făcută regulat.
Filtrul de apă încetinește depunerea calcarului, iar decalcifierea scoate calcarul deja depus. E nevoie de amândouă.
Când faci mentenanța la noi, decalcifierea e inclusă.
În multe cazuri, da: se găsesc piese și pentru modele mai vechi. După diagnostic îți spunem cât costă reparația, ca să o compari cu prețul unui aparat nou.
Dacă reparația nu merită, îți putem face o ofertă de cumpărare prin BuyBack.
Termenul îl afli după diagnostic, pentru că depinde de defect și de piesă. Dacă piesa trebuie comandată, îți spunem de la început câte zile durează.
Cu codul primit la înregistrare verifici stadiul reparației oricând, pe site.
Garanția e de obicei de 6–12 luni, în funcție de piesa înlocuită și de intervenție. În cazuri rare, pentru anumite piese, e de 90 de zile, iar durata o vezi pe fișa de garanție. Primești fișa de garanție la predarea espressorului.
Reparăm espressoare DeLonghi, Philips, Saeco, Jura, Krups, Bosch și Beko, automate cu râșniță sau manuale.
Pe cele simple, cu capsule, nu le luăm în lucru, pentru că reparația lor nu merită banii.
iDROID Service este pe Calea Bogdăneștilor nr. 2, Timișoara 300335, cu intrarea dinspre Profi (zona Favorit).
Programul: luni–vineri 09:00–18:00, sâmbătă 11:00–15:00, duminică închis.
Telefon: 0371 237 475. WhatsApp: 0772 166 597. Restul datelor le găsești pe pagina de contact.
Da, în Timișoara espressorul îl ridică un curier local, în zilele lucrătoare, între 10:00 și 15:30; ora exactă o stabilim la telefon.
Din alte orașe îl trimiți prin curier, după ce completezi formularul. Golește rezervorul de apă înainte de ambalare.
Folosim piese originale sau compatibile, în funcție de model și de ce se găsește. Înainte de reparație îți spunem ce piesă folosim și cât costă, iar tu aprobi devizul.
Nu. iDROID Service este un service independent: nu suntem centrul de service oficial al niciunui producător de espressoare și nu suntem afiliați cu DeLonghi, Philips, Saeco, Jura, Krups, Bosch sau Beko.
Mărcile apar pe pagină doar ca să știi ce aparate reparăm.
