FAQ

Verifică dacă cablul de încărcare și adaptorul funcționează corect folosindu-le cu alt dispozitiv. Curăță portul de încărcare al telefonului de eventualele impurități. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie de înlocuirea portului de încărcare sau a bateriei.

Da, dar este recomandat să înlocuiești ecranul cât mai curând posibil pentru a evita deteriorarea suplimentară și pentru a menține funcționalitatea completă a telefonului.

Acest lucru poate fi cauzat de o baterie defectă, de o problemă software sau de supraîncălzire. Încearcă o resetare la setările din fabrică și, dacă problema persistă, verifică bateria sau contactați un specialist.

Un telefon lent poate fi cauzat de memoria plină, prea multe aplicații deschise sau un sistem de operare învechit. Încercă să eliberezi spațiu, să închizi aplicațiile neutilizate și să actualizezi sistemul de operare.

Scoate și reintrodu cardul SIM. Asigură-te că este curat și nu are zgârieturi. Dacă problema continuă, încearcă un alt card SIM pentru a verifica dacă problema este cu telefonul sau cu cardul.

Încearcă să pornești telefonul în modul de recuperare (Recovery Mode). Dacă nu reușești, ar putea fi necesar să apelezi la un specialist pentru a extrage datele direct din memorie.

Verifică aplicațiile care rulează în fundal și consumă bateria. Redu luminozitatea ecranului, dezactivează funcțiile neutilizate (Bluetooth, Wi-Fi) și asigură-te că bateria nu este deteriorată.

Oprește imediat telefonul, scoate bateria (dacă este posibil), și pune telefonul într-un recipient cu orez timp de cel puțin 24 de ore. Nu încerca să-l pornești înainte de a fi complet uscat.

Poți contacta operatorul pentru a solicita deblocarea, de obicei după îndeplinirea anumitor condiții contractuale, sau poți apela la servicii de deblocare disponibile la specialiști.

Verifică dacă alte dispozitive se conectează la aceeași rețea. Repornește routerul și telefonul. Verifică setările de rețea ale telefonului și, dacă problema persistă, resetează setările de rețea.

Repornește telefonul. Dacă problema persistă, încearcă o resetare la setările din fabrică. Dacă ecranul tot nu răspunde, ar putea fi necesară înlocuirea acestuia.

Verifică volumul și setările de sunet. Asigură-te că nu ai conectat accidental căștile sau dispozitive Bluetooth. Curăță difuzoarele de praf și murdărie.

Repornește telefonul, închide aplicațiile care rulează în fundal și eliberează spațiu de stocare. Dacă problema continuă, fă o resetare la setările din fabrică.

Accesează setările telefonului, găsește opțiunea “Resetare” sau “Backup & reset”, și selectează “Resetare la setările din fabrică”. Asigură-te că ai făcut backup la datele importante înainte de resetare.

Scoate și reintrodu cardul de memorie, asigurându-te că este curat și nu are zgârieturi. Încearcă cardul de memorie în alt dispozitiv. Dacă problema persistă, formatează cardul pe un computer.

Verifică setările de notificare pentru fiecare aplicație. Asigură-te că modul “Nu deranja” nu este activat și că aplicațiile sunt setate să ruleze în fundal.

Evită utilizarea intensivă a telefonului pentru perioade lungi de timp și nu îl folosi în medii cu temperaturi ridicate. Verifică aplicațiile care consumă multe resurse și închide-le.

Repornește telefonul și verifică dacă există actualizări pentru aplicația camerei. Dacă problema persistă, curăță lentila camerei și, dacă tot nu funcționează, ar putea fi necesară repararea camerei.

Asigură-te că serviciile de localizare sunt activate și că telefonul are vizibilitate către cer. Recalibrează busola și verifică dacă există actualizări pentru aplicația de navigație.

Redu luminozitatea ecranului, folosește modul de economisire a energiei, închide aplicațiile neutilizate și dezactivează funcțiile care consumă multă energie (Bluetooth, GPS). Înlocuiește bateria dacă observi o scădere semnificativă a capacității.