Unele dintre cele mai comune defecțiuni ale unui telefon mobil sunt defecţiunea sistemului de operare ( OS : iOS – Android – System Crash) , a ecranului tactil  sau a acumulatorului. Multe dintre aceste defecţiuni pot fi prevenite. 

Spre exemplu, pentru a prelungi durata de utilizare a bateriei telefonul trebuie încărcat des (10% – 80%), pe timp de zi și evitarea încărcării prelungite pe timp de noapte ( încărcarea se oprește la 100% dar scăzând la 99% intră întrun ciclu de încărcări necontrolate care distrug bateria).
De asemenea, husă telefonuli trebuie înlăturată pentru a preveni supraîncălzirea telefonului astfel căldura se degajă mai ușor.

Defecte des întâlnite sunt:

  • blocare după update (stuck on logo)
  • telefonul nu răspunde la comenzi (touch screen defect )
  • probleme cu camera foto
  • nu găsește rețele mobile